DSB - penge tilbage fra klippekort {{forumTopicSubject}}

Skal lige hører her inde om nogle arbejder eller har arbejdet for dsb - ang penge tilbage, eller om nogle har prøvet det.
Havde to klippekort - et der kostede 660 ialt (66,- pr tur) der havde jeg 6 klip tilbage og et der kostede 1200 ialt (120,- pr tur) der havde jeg 1 klip tilbage.
Så tar jeg hen på en dsb kiosk for at få penge tilbage - de siger så jeg ikke kan få penge tilbage for det klippekort hvor jeg kun havde 1 klip tilbage - og for det andet klippekort får jeg 349 kr tilbage.

Deres begrundelse var at to klip på et klippekort er "gratis" - i forhold til billet priser. - Men når jeg har byttet zone klippekort har jeg altid fået de penge tilbage som jeg ikke havde brugt på klip.

Kan ikke lige fange dsb kundeservice - så derfor ville jeg lige høre her inde om jeg er snydt - eller om det er reglerne der er sådan.