1.716 visninger
|
Oprettet:
Købeloven {{forumTopicSubject}}
Hvis jeg indlevere en telefon med garanti på til Telenor, må de så ombytte den til en anden "brugt" telefon?
dec 2008
Følger: 5 Følgere: 3 Emner: 32 Svar: 187
(link fjernet)
maj 2013
Følger: 1 Følgere: 1 Emner: 77 Svar: 335
feb 2012
Følger: 1 Emner: 6 Svar: 60
med det sagt - så har du kun krav på noget der er tilsvarende det du kom med
jun 2011
Følger: 24 Følgere: 25 Fotoprofiler: 1 Emner: 75 Svar: 1.246
Hvis det er fordi der er en fejl i mobilen, eller at der er kommet en skade hvor skylden ligger hos producenten, har de ret til at gøre to forsøg på at udbedre skaden, hvis ikke de kan det har du krav på, at få dine penge tilbage.
Dog skal du lige være opmærksom på, at det er dig som køber der skal kunne bevise at fejlen eller skaden ikke er selvforskyldt, hvis dette da skulle være tilfældet.
apr 2014
Følger: 1 Svar: 1
Når du skal have ombyttet din mobiltelefon efter reglerne i købeloven, skal det ske med en fabriksny telefon. Forhandleren har ikke ret til at udlevere en brugt telefon, heller ikke selvom den er fint sat i stand. Læs mere på forbrug.dk her: http://bit.ly/1gsNvSt
Hvis der er givet en garanti på varen eller på den del, du klager over, er det altid garantigiver, der skal bevise at det, du klager over, ikke er dækket af garantien. I den situation skal du kun bevise, at der er noget galt med varen.
Er der ikke tale om en garanti men om købelovens reklamationsret, er du dækket af to års reklamationsret, men her er det dig, der efter de første seks måneder skal bevise, at fejlen, der klages over, var til stede på leveringstidspunktet. Læs mere her: (link fjernet)
Med venlig hilsen Signe / forbrug.dk
maj 2013
Følger: 1 Følgere: 1 Emner: 77 Svar: 335
Købeloven