købt en brugt iphone , mit simkort {{forumTopicSubject}}

virker ikke ,har udfyldt en formular man skal og sendt pr mail som man skal ,de lover der kommer en låsekode indenfor 48 timer . hvad gør jeg så ? sætter mit simkort i også burde det at virke med det samme ? har telenor men den har været lukket til 3 ??? ps iphonen er 7 mdr gammel har selv prøvet at ringe derind men de vil ikke låse den op og siger man skal udfylde den skide blanket og vente i op til 48 timer